ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
1.ลูกค้าสามารถสอบถามสต็อกยาง สัปดาห์และปีที่ผลิตได้ผ่าน ช่องทางแชท
2.สามารถกดสั่งซื้อได้ตามระบบ โดยกดบวกสินค้าตามจำนวนเส้นที่ต้องการ
3.ในกรณีที่สินค้าหมด ทีมงานจะทำการตรวจสอบยางที่ลูกค้าสั่งเข้ามา ว่ายางจะเข้ามาอีกเมื่อไหร่ หากไม่เกิน 3 วัน ทางร้านจะไม่กดยกเลิก รอสินค้าเข้าและจัดส่งตามปกติ แต่หากเกิน 3 วัน ทางร้านจะแจ้งและยกเลิกโดยอัตโนมัติ
4.หากสั่งมาแบบชำระด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือโมบายแบงค์กิ้ง หรืออื่นๆ ที่นอกเหนือจากการ (ชำระปลายทาง) ถ้าต้องกดยกเลิก จะทำให้ระบบทำการคืนเงินให้ลูกค้าล่าช้า รบกวนเช็คสินค้าก่อนสั่งเพื่อยืนยันอีกครั้ง!!!
5.โปรดตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อให้ดีก่อนกดสั่ง เพราะทางร้านไม่สามารถแก้ไขข้อมูลใดๆของลูกค้าได้
6.หากลูกค้าต้องการใบกำกับภาษี สามารถแจ้งได้ทางช่องทางแชทครับ โดยทีมงานจะขอข้อมูลและแจ้งเงื่อนไขครับ
7.เมื่อรับสินค้าไปแล้วตรวจสอบแล้วไม่พบปัญหาสามารถใช้งานได้เลย แต่ถ้าหากพบความผิดปกติ (ก่อนการใช้งาน/ต้องยังไม่ผ่านการแกะสติกเกอร์ยาง)
เช่น มีรอยฉีกขาดตั้งแรก หรือตำหนิอื่นๆ สามารถแจ้งทีมงาน และทำการนำคืนสินค้าเพื่อตรวจสอบและเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่

****การขายสินค้าของทางร้านจะไม่สามารถล็อกสต็อกยาง สัปดาห์ ปี ที่ผลิตได้ เนื่องจากสินค้ามีการจำหน่ายหลายช่องทาง
แนะนำให้สอบถามก่อนสั่งซื้อตลอดเพื่อความแน่ชัด หากทำการสอบถามเข้ามาแล้วและทิ้งระยะเวลาในการสั่งซื้อ
สินค้าชิ้นนั้นอาจหมดสต็อกหรือสัปดาห์และปีไม่ตรงตามที่ทางร้านแจ้งครับ******

การจัดส่งสินค้า
ทางร้านจัดส่งสินค้าทุกวัน จันทร์-เสาร์ ตัดรอบส่ง เวลา 12.00 น. หากภายในวันนั้นส่งสินค้าไม่ทัน หรือเกิดเหตุฉุกเฉินทางร้านจะแจ้งให้ทราบครับ

การรับประกัน 2 ปี หรือ 50000 กิโลเมตร
กรณีที่เข้าข่ายการรับประกันโดยสากลที่ตรวจสอบพบว่า เกิดจากกระบวนการผลิต
เช่น การออกแบบ กรรมวิธีการผลิต วัสดุที่ใช้ในการผลิต

กรณีที่จะไม่เข้าข่ายการรับประกัน
1. บวมจากการตกหลุมและกระแทกแรงๆ
2. เบียดหรือบาดจากการเสียดสีกับวัตถุอื่นๆ เช่น ขอบถนน หรือฟุตบาท
3. แตกหรือตำ อธิ ทับตะปูและของมีคมต่างๆ ที่ไม่สามารถปะยางได้
4. การประกอบและการติดตั้ง เช่น ขอบยางฉีกขาดจากการติดตั้ง เป็นเหตุให้ยางระเบิด
5. ใช้ยางผิดวัตถุประสงค์ หรือผิดประเภท เช่น การนำยางรถเก๋งไปใส่รถกระบะ เป็นเหตุให้ยางบวม
(กรณีนี้ยางรถเก๋งไม่สามารถรับน้ำหนักได้ดีเท่ายางรถกระบะ)
*** กรณีที่กล่าวมาทั้งหมดสามารถดำเนินการส่งเคลมได้ แต่ผลเคลมนั้นขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ผลิตเป็นฝ่ายวิเคราะห์สาเหตุ (ทางร้านไม่สามารถแทรกแทรงผลการทดสอบได้)

กรณีที่กล่าวมาทั้งหมด ทางร้านเป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายสินค้าของเบรนด์ต่างๆ
ซึ่งการดำเนินการส่งเคลมหรือตรวจสอบ ทางร้านจะเป็นฝ่ายประสานงานในการส่งเคลมสินค้า
ระหว่างลูกค้า และบริษัทผู้ผลิตยาง เพื่อหาสาเหตุของบาดแผลที่เกิดขึ้นกับยาง
และทางบริษัทผู้ผลิตจะเป็นฝ่ายส่งเอกสารผลเคลมยางกลับมาให้ทางร้านเพื่อติดต่อลูกค้าอีกที **ย้ำ(มีทั้งเคลมได้และเคลมไม่ได้) ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ผลิตเป็นฝ่ายวิเคราะห์เท่านั้น

กรณีที่เคลมไม่ได้: ทางร้านจะจัดส่งเอกสารและยางที่ลูกค้าส่งเคลม ส่งกลับไปยังลูกค้าอีกที เพื่อยืนยันผลเคลม
กรณีที่เคลมได้: โดยจะได้รับการชดเชยเป็นยางเส้นใหม่ หรือ เงินคืนที่คำนวณจาก % ที่เหลือของการใช้งาน ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัทผู้ผลิตจะชดเชยแบบใด เป็นต้น

ระยะเวลาส่งเคลมสินค้าคือ 1-2 เดือน (บางบริษัทผู้ผลิตจะใช้เวลานาน ทางร้านจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งหากดำเนินการส่งเคลม)
ระหว่างนี้ลูกค้าต้องหาล้ออะไหล่ใส่รอหรือสำรองจ่ายเส้นใหม่ จนกว่าผลเคลมจะออกและดำเนินการเสร็จสิ้น

หากสงสัย สามารถสอบถามทาง INBOX ได้เลยครับ ขอบคุณครับ